Chi siamo
L'AZIENDA
KOSMO ENERGIA Srl è una società costituitasi nel gennaio 2011, che si occupa della vendita di gas (metano) ai Clienti finali, ma l'esperienza e la competenza della società non sono quelle tipiche di un'Azienda giovane. Grazie alla sua struttura, dinamica e flessibile, e alla sinergia di competenze dei collaboratori, la Kosmo Energia è in grado di offrire ai Clienti un servizio energetico a 360°.
La Kosmo Energia fonda la sua cultura aziendale su comportamenti eticamente e socialmente responsabili e li pone a base della sua crescita economica, sociale e ambientale. Obiettivi della società sono quello di rafforzare l'attenzione alla soddisfazione del cliente, alla qualità del servizio e al presidio territoriale soprattutto nell'area campana. Tutto questo puntando sulle capacità della Società di investire in sviluppo, innovazione e efficienza operativa e organizzativa.
Il rispetto delle leggi e delle normative vigenti, delle regole deontologiche e professionali, l'integrità e il rigore morale, la correttezza gestionale, l'informazione trasparente e diretta attraverso una diffusione costante di informazioni chiare, veritiere e complete, sono i valori fondamentali che tutti coloro che operano in e per la Kosmo Energia si impegnano ad osservare e a far osservare.
COMPANY PROFILE
La liberalizzazione del mercato del gas metano, secondo le disposizioni del D.Lgs 164/2000, meglio noto come Decreto Letta, apre nuovi orizzonti alla competitività dei vari operatori in un’ottica di implementazione dei servizi al cliente.
In questo scenario nasce la Kosmo Energia S.r.l.; una società di recente costituzione, giovane e dinamica nata per gestire le attività di vendita del gas naturale (metano) ai clienti finali, ottenendo l’autorizzazione dal Ministero delle Attività Produttive; nata per diventare un punto di riferimento per la commercializzazione di gas metano nel territorio campano, proponendosi anche su tutto il territorio nazionale.
Una realtà importante, al servizio dei clienti. Con Kosmo Energia hai:
- l'interlocutore vicino che capisce le tue esigenze;
- uffici sul territorio aperti al pubblico;
- un servizio telefonico con personale interno;
- un servizio su misura per ciascun cliente.
Ogni cliente ha proprie esigenze. La Kosmo Energia propone un servizio personalizzato, per rispondere alle specifiche necessità di ognumo. Il nostro servizio di customer care è a disposizione per fornirti il supporto di cui hai bisogno; per offrire la migliore soluzione per la TUA bolletta, con chiarezza e semplicità.
La Kosmo Energia ti consente di ridurre i costi nella fornitura gas, grazie alle professionalità acquisite nel settore; sempre vicina al Cliente, la Kosmo Energia propone sconti e possibilità di scelta fra diverse opzioni tariffarie che il nostro personale Ti propone gratuitamente e senza impegno, un PREVENTIVO che soddisfa in maniera totale le tue esigenze e il tuo budget di spesa.
L'impegno è rivolto a soddisfare i Clienti e contribuire al benessere e alla crescita professionale del gruppo di collaboratori grazie all'attenzione costante alla comunicazione interna e all'armonizzazione degli obiettivi e dei valori individuali.
MISSION
La Mission della Kosmo Energia è:
- Chiarezza e trasparenza nei rapporti
- Semplicità ed efficienza dei servizi erogati
- Convenienza e qualità dell’offerta
È nel rispetto di queste semplici regole che ci proponiamo a tutti i nuovi clienti per la fornitura di gas naturale. Con questi principi confrontiamo quotidianamente le nostre scelte e le nostre azioni.
Il nostro impegno è quello di diventare un operatore leader nella vendita di gas naturale nel mercato italiano, promuovendo affidabilità, innovazione e qualità del servizio per i clienti.
La Kosmo Energia, società esercente la vendita, è tenuta a rispettare gli standard di qualità del servizio ed i diritti dei clienti finali secondo quanto prescritto dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas.
Pertanto il nostro impegno è orientato a migliorare costantemente tutti i processi ed a porre la massima attenzione alla nostra principale risorsa: il cliente.